سائق إضافي: يمكن تعريف سائق إضافي لكل سيارة. السائق الإضافي هو الشخص/الأشخاص الذين سيقودون السيارة بخلاف المستأجر. وقد ذُكر أن هذه الخدمة مطلوبة للأشخاص غير المذكورين في عقد التأجير، وأنه يمكن تعريف حد أقصى 5 سائقين إضافيين لكل سيارة. خدمة السائق الإضافي مدفوعة.
خدمة السائق الشاب: السائقون الذين لا يلبّون شروط العمر وسنوات رخصة القيادة المطلوبة لتأجير السيارة يمكنهم شراء باقة "السائق الشاب" للحصول على خدمة إضافية بهدف استيفاء هذه الشروط.
شروط العمر وسنوات رخصة القيادة: تختلف متطلبات العمر وسنوات رخصة القيادة اللازمة للتأجير بحسب مجموعات السيارات. يجب على كلٍّ من المستأجر والسائق الإضافي استيفاء هذه الشروط. كما يشترط أن تتضمن رخصة القيادة رقم الهوية التركي T.C.، ولا يمكن إجراء التأجير بالرخص المدمجة الصادرة مع بطاقات الهوية الجديدة.
المستندات المطلوبة: رخصة القيادة، بطاقة الهوية، جواز السفر للضيوف الأجانب، وللتأجير للشركات: الشهادة/اللوحة الضريبية (vergi levhası) وتعميم/سجل التوقيع (imza sirküsü)
إن الالتزام بهذه الشروط يضمن إتمام عملية تأجير السيارة بشكل سلس وآمن. لمعرفة رسوم خدمات السائق الإضافي والسائق الشاب، يمكنكم التواصل مع فروعنا أو مركز الحجز.
|
فئة السيارة |
رمز فئة السيارة |
الحد الأدنى لسنوات الرخصة |
الحد الأدنى للعمر (مكتمل) |
الحد الأدنى لسنوات رخصة السائق الشاب |
الحد الأدنى لعمر السائق الشاب (مكتمل) |
|
اقتصادي |
E, B, Z, O, Q |
1 |
21 |
1 |
20 |
|
اقتصادي بلس |
A |
2 |
23 |
1 |
21 |
|
متوسط |
C, D, G, H, I, K, X |
||||
|
متوسط |
K13 |
3 |
25 |
2 |
23 |
|
Attractive Plus |
J,Y |
||||
|
SUV |
M,S |
||||
|
SUV Plus |
T |
||||
|
Full size |
F |
||||
|
Premium |
P, U, V |
5 |
30 |
3 |
27 |
|
فاخر |
L |
شروط مدة تأجير السيارة والتأخيرات المحتملة كما يلي:
شروط مدة التأجير:
التأجير اليومي: يمكن تأجير السيارات يوميًا لمدة لا تقل عن 24 ساعة.
التأجير الشهري: يمكن تأجير السيارات شهريًا لمدة لا تقل عن 30 يومًا.
الرسوم المطبقة في حال التأخير:
تأخير لمدة ساعتين أو أكثر: عند تجاوز مدة التأخير ساعتين، يتم تحصيل 1/3 من قيمة تأجير السيارة السارية لذلك اليوم كرسوم إضافية.
تأخير لمدة 3 ساعات أو أكثر: عند بلوغ مدة التأخير 3 ساعات أو أكثر، يتم تحصيل 2/3 من قيمة تأجير السيارة السارية.
تأخير لمدة 4 ساعات أو أكثر: عند بلوغ مدة التأخير 4 ساعات أو أكثر، تُضاف قيمة يوم تأجير كامل ويتم تحصيلها من بطاقتكم الائتمانية.
مواعيد التسليم والاستلام/الإرجاع:
الإرجاع عند وقت إغلاق الفرع: إذا صادف تسليم أو إرجاع السيارة وقت إغلاق الفرع، يجب عليكم تسليم السيارة في هذا الوقت.
تُطبَّق هذه القواعد بهدف منع التأخيرات وضمان النظام في عملية التأجير. من المهم تذكر أن التأخيرات قد تؤدي إلى رسوم إضافية.
الإرجاع إلى الفرع ورسوم اتجاه واحد:إذا رغبتم في إرجاع السيارة إلى فرع مختلف عن الفرع الذي استأجرتم منه، فسيتم تطبيق رسوم "اتجاه واحد". تسري هذه الرسوم حتى داخل نفس المدينة إذا قمتم بإرجاع السيارة إلى فرع مختلف عن فرع الاستلام.
المخالفات المرورية:جميع المخالفات المرورية الناتجة عن عدم الالتزام بقواعد المرور، بما في ذلك الاستخدام الخاطئ للممرات/بوابات الجسور والطرق السريعة، تقع بالكامل على عاتق المستأجر. سيتم تحصيل رسوم الخدمة المتعلقة بدفع هذه المخالفات من بطاقة المستأجر الائتمانية المذكور اسمه في العقد. يمكن للمستأجرين الذين لا توجد لهم بطاقة مسجلة بالنظام الدفع نقدًا/حوالة.
الاستلام من العنوان والتسليم إلى العنوان:قد تختلف خدمة الاستلام من العنوان والتسليم إلى العنوان بحسب توفر فروعنا. للحصول على معلومات تفصيلية، يجب التواصل مباشرة مع الفرع الذي تخططون للاستئجار منه.
شروط الدفع والأمان:يتم تحصيل قيمة التأجير ورسوم الخدمات الإضافية مقدمًا عند بدء التأجير من بطاقة ائتمان واحدة تعود للمستأجر. كما سيتم تحصيل أو رد أي فروقات قد تنشأ في نهاية التأجير من/إلى بطاقتكم الائتمانية. لا تُقبل بطاقات السائق الإضافي أو بطاقات أشخاص آخرين. يجب أن يكون المستأجر حاضرًا شخصيًا في الفرع لإتمام عملية التأجير. يُقبل الدفع نقدًا/حوالة للمستأجرين الذين لا يملكون بطاقة ائتمان.
مبلغ التأمين (الوديعة):بالإضافة إلى قيمة التأجير، يتم تحصيل مبلغ تأمين يُحدد بحسب مجموعة السيارة عند بدء التأجير من بطاقة المستأجر الائتمانية. يتراوح مبلغ التأمين بين 3,000 TL و 6,000 TL. في حال إعادة السيارة كما تم استلامها، يتم رد مبلغ التأمين بالكامل خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام.
الأمان:لحماية معاملاتكم، تتم حماية جميع المعاملات المنفذة عبر www.atlasrentacar.com.tr بشهادة أمان SSL.
الحجوزات بخياري “ادفع الآن” و“ادفع لاحقًا”:
في الحجوزات التي تتم بخياري “ادفع الآن” و“ادفع لاحقًا”، يمكن إجراء تغييرات (باستثناء تغيير الفرع) مثل مجموعة السيارة، تاريخ الحجز، إضافة أو إزالة المنتجات الإضافية. ومع ذلك، قد تؤدي بعض التغييرات إلى فروقات في السعر. إذا رغبتم في تغيير الفرع، يجب إلغاء الحجز الحالي وإجراء حجز جديد. ولن تكون أسعار الحجز السابق سارية في الحجز الجديد.
الإرجاع المبكر:بعد بدء التأجير، إذا تمت إعادة السيارة قبل تاريخ الحجز، تتم إعادة احتساب التكلفة وفقًا لعدد أيام الاستخدام الفعلي. إذا كانت القيمة المحسوبة أقل من المبلغ المحصل، يتم رد الفرق. أما إذا كانت أعلى من المبلغ المحصل، فلا يتم تحصيل مبلغ إضافي.
تمديد التأجير:بعد بدء التأجير، إذا رغبتم في تأجير السيارة لمدة أطول، يقوم النظام بحساب السعر الجديد وإنشاء رسوم إضافية. يتم تحصيل هذه الرسوم الإضافية من بطاقة الائتمان التي تم التصريح بها عند بدء التأجير.
سياسة عدم الحضور (No-Show):إذا لم تستلموا السيارة في وقت الاستلام المحدد في الحجز، يتحول الحجز إلى حالة No-show خلال ساعتين ولا يمكننا ضمان الحجز لأي مجموعة سيارات. سيتم إلغاء حجز No-show بعد 4 ساعات.
سياسة الإلغاء والاسترداد:يمكن إلغاء الحجوزات حتى قبل 1 ساعة من وقت الحجز وفي هذه الحالة لا يتم تحصيل أي رسوم. إذا تم الإلغاء خارج الشروط المحددة، يتم تحصيل قيمة يوم تأجير واحد فقط.
حد الكيلومترات ورسوم الكيلومترات الإضافية: حتى إذا تجاوز الحد اليومي للكيلومترات الحد الشهري، وبغض النظر عن مدة التأجير ويوم العقد، لا يمكن أن يتجاوز إجمالي الكيلومترات المستخدمة الحد الشهري لمجموعة السيارة المعنية. ومع ذلك، عند الحاجة لكيلومترات إضافية يمكن شراء باقات كيلومترات إضافية من صفحة الخدمات الإضافية. عند إرجاع السيارة، سيتم احتساب الكيلومترات الزائدة وفق أسعار تجاوز الكيلومترات الحالية وإصدار فاتورة بها.
|
تعريف المجموعة |
مجموعة السيارة |
الحد اليومي للكيلومترات |
كيلومترات شهرية |
رسوم تجاوز الكيلومترات (TL) |
|
اقتصادي |
E, O, B, X, N, Q, Z, R |
300 KM |
3600 KM |
15,00 TL |
|
اقتصادي بلس |
A |
|||
|
متوسط اقتصادي |
C |
|||
|
متوسط |
B3 , H , I , D , G |
15,00 TL |
||
|
SUV اقتصادي |
K2 |
|||
|
K |
3000 KM |
|||
|
M2 |
15,00TL |
|||
|
M4 |
||||
|
SUV |
S, M |
|||
|
كبير |
F |
|||
|
Attractive Plus |
R5, J |
17,50 TL |
||
|
SUV Plus |
T |
|||
|
حافلة صغيرة |
W |
20,00 TL |
||
|
فاخر، بريميوم |
L, U, P, Y, V |
تنبيهات :
شروط الدفع:
يتم تحصيل رسوم التأجير فقط من بطاقة ائتمان تخص المستأجر نفسه. لا يمكن إجراء التأجير باستخدام بطاقات تعود لأشخاص آخرين. يمكن الدفع نقدًا/حوالة.
ما يجب فعله في حالة وقوع ضرر:في حال حدوث أي ضرر، ولكي يكون التأمين ساريًا، يجب إبلاغ خط المساعدة الطارئة، وقبل تحريك السيارة من مكان الحادث يجب إبلاغ شرطة المرور أو درك المرور والحصول على "تقرير الشرطة" و"تقرير الكحول". الحوادث التي لا تحتوي على محضر/تقرير حادث لا تكون ضمن نطاق حماية الأضرار. في حوادث المرور ذات الأضرار المادية يمكن للأطراف إعداد "محضر تحديد حادث مادي" باتفاق متبادل.
في حالة سرقة السيارة:في حال سرقة السيارة يجب الاتصال بالشرطة والحصول على "محضر إثبات السرقة". ومع هذا التقرير يجب تسليم مفتاح السيارة إلينا.
خدمة المساعدة الطارئة:لأي حادث أو عطل أو انفجار إطار أو أي طارئ آخر، يمكنكم الاتصال بخط المساعدة الطارئة 0850 222 5 478 المتاح 24/7 على مستوى Türkiye.
حظر الخروج إلى خارج البلاد:تأميناتنا غير سارية خارج حدود Türkiye، كما يُحظر خروج سياراتنا خارج Türkiye. يُرجى التأكد من مراجعة نموذج التسليم وعقدكم.
ضمان مجموعة السيارة والموديل:تم اعتماد حجزكم على أساس مجموعة السيارة فقط، ولا يتم تقديم ضمان لعلامة تجارية أو موديل محدد.
مسؤولية المستأجر أثناء التأجير:يقرّ المستأجر بأن السيارة المستلمة بحالة جيدة وسليمة. جميع الأضرار الميكانيكية والكهربائية الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال (على سبيل المثال: تبديل تروس خاطئ، الاستمرار بالقيادة رغم ظهور لمبة تحذير، ضرب أسفل السيارة، إتلاف الإطارات والجنط، الأعطال الناتجة عن الوقود) تكون خارج نطاق التأمين الشامل والضمانات وتُدفع من قبل المستأجر.
إطارات الشتاء:إطارات الشتاء تُقدم كخدمة إضافية اختيارية وهي مدفوعة. وبما أن التوفر قد يختلف حسب المنطقة والفرع، فمن المهم التواصل مع فرعكم قبل التأجير لمعرفة المخزون.
لائحة النقل البري:يمكن تأجير الشاحنات الصغيرة/البيك آب من الفئة N1 وN1G لأغراض نقل غير تجارية فقط. قد تُطلب مستندات إضافية قبل التأجير. يمكنكم التواصل مع فرعكم للحصول على التفاصيل.
|
الفئة |
مجموعة السيارة |
درجة Findeks |
|
اقتصادي |
B, E, N, R, O, Z, X |
800 |
|
اقتصادي بلس |
A |
|
|
متوسط اقتصادي |
C |
|
|
متوسط |
D, G, H, I |
|
|
SUV اقتصادي |
K |
|
|
Attractive Plus |
J, Y |
1200 |
|
SUV |
S |
|
|
SUV Plus |
T |
|
|
SUV Sport |
M |
|
|
كبير |
F |
|
|
Premium |
P |
1400 |
|
Lux |
U, V |
|
|
Elite |
L |
Atlas Rent a Car، نشكركم لاختياركم لنا. رضاكم هو أولويتنا الأهم. نحن دائمًا بجانبكم لضمان أن تكون تجربة التأجير سلسة وممتعة. إذا كانت لديكم أي أسئلة أو كنتم بحاجة إلى دعم، فلا تترددوا في التواصل معنا.
نتمنى لكم رحلات ممتعة!
